Bepaal eigenschappen voor het gewenste product

In het vorige onderdeel heb je bepaald welk type technologie je verder gaat onderzoeken. In deze taak bepaal je samen met gebruikers vanuit verschillende rollen (zoals cliënt, naaste, medewerker, ICT, vastgoed, of inkoop) welke eigenschappen van producten en leveranciers belangrijk en nodig zijn. Dit noemen we het programma van eisen en wensen.

Het kan zijn dat er maar één leverancier is voor een bepaald type product. Dan breng je ook de vereiste en gewenste eigenschappen in kaart. Zo kun je later controleren of het product wel echt voldoet. Heb je meerdere typen technologieën nodig, die samen de zorgvraag beantwoorden? Neem daarvan dan alle eigenschappen op in je lijst.