Maak de kernboodschap per doelgroep

Bij het inzetten van nieuwe technologie komt veel kijken. Een nieuwe manier van werken, uitleg over de aanleiding of over de technologie zelf. In deze taak ga je je focussen op de kernboodschap. Dat is de belangrijkste boodschap die je met je organisatie en daarbuiten wilt delen. De kernboodschap zorgt ervoor dat wat je deelt over de nieuwe technologie steeds hetzelfde is. Juist door een duidelijk verhaal en herhaling blijft de boodschap beter in het hoofd van de ontvanger zitten.

De kernboodschap vertelt wat je wil bereiken, bij wie en op welke manier. Deze boodschap hoeft niet voor iedereen hetzelfde te zijn. Aan de cliënt en mensen die dicht bij de cliënt staan, vertel je bijvoorbeeld iets anders dan aan de zorgmedewerkers. Daarom start je met kijken naar welke doelgroepen je wilt communiceren. Als je dat hebt gedaan, vat je voor al die doelgroepen de kernboodschap samen. Verplaats je hierbij goed in de doelgroep en kijk welke woorden je het best kunt gebruiken om de boodschap goed over te brengen. Stap 2 in het Stappenplan Kennisdelen helpt je hierbij.