Taak 5 van Ondersteuning cliënten en collega’s
Maak de trainingsmaterialen
In deze taak ga je trainings- en andere ondersteunende materialen ontwerpen. Belangrijk hierbij is dat je het wiel niet opnieuw uit hoeft te vinden. Vaak heeft de leverancier van de technologie al materialen liggen die je kunt gebruiken. Een gebruiksaanwijzing voor de cliënt. Of een training voor zorgmedewerkers. Handig om daar in ieder geval naar te vragen!
Waar je bij deze taak ook mee aan de slag gaat zijn de in- en exclusiecriteria. Dat houdt in dat je kijkt of een cliënt wel of niet in aanmerking komt voor de technologie. Dit is informatie die je vast wil leggen, zodat zorgmedewerkers daar straks gebruik van kunnen maken. Bijvoorbeeld tijdens een intake van een nieuwe cliënt.
Verschillende zorgorganisaties hebben tijdens de Innovatie-impuls samengewerkt aan de invoering van de technologie ‘Mijn Eigen Plan’. Samen hebben zij de stoplichtmethode ontwikkeld. Een methode die helpt met bepalen welke locaties en cliënten de technologie kunnen gebruiken. Oftewel: de in- en exclusiecriteria. Dit voorbeeld vind je hieronder en kun je gebruiken ter inspiratie.
Dit heb je nodig
- Bekijk
Stoplichtmethode (in- en exclusiecriteria)
De stoplichtmethode is een hulpmiddel om te bepalen welke locaties en cliënten kunnen profiteren van nieuwe zorgtechnologie. Het is een voorbeeld van hoe in- en exclusiecriteria op een structurele manier kunnen worden verwerkt in het zorgproces en bij de invoering van technologie. De methode bestaat uit twee onderdelen: de quick-scan Locatie, waarmee je nagaat of een locatie klaar is om met de technologie te werken en wat er eventueel nodig is om te starten, en een handleiding voor het introductiegesprek. Deze handleiding gebruik je om samen met de cliënt (en eventueel een naaste) te bepalen of de technologie voor hen van meerwaarde is en wat er nodig is om het te kunnen gebruiken.
Tip 1
Vraag organisaties die dezelfde technologie al gebruiken naar voorbeelden of materialen.
Tip 2
Maak gebruik van de basisteksten die je in Onderdeel 12 communicatie hebt gemaakt.
Tip 3
Zorg dat materiaal ook online beschikbaar is.