Werk de nieuwe processen en begeleidende documenten uit

In de vorige stappen heb je veel informatie verzameld over de huidige processen. Eerst ga je scherp krijgen welke processen aangepast (of helemaal opnieuw) gemaakt moeten worden. Daarna is het tijd om dit uit te werken. Dat doe je met de processen, maar ook met de begeleidende documentatie.

Ga na welke beleidsstukken, processen en formulieren er allemaal moeten worden aangepast. Is er daarnaast voldoende informatiemateriaal beschikbaar voor alle doelgroepen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan een lijst met inclusie- en exclusiecriteria, handleidingen of werkinstructies voor het gebruik van de technologie. De aangepaste processen stem je inhoudelijk af met verschillende betrokkenen bij deze processen. Daarnaast is het ook handig om de afdeling communicatie hierbij te betrekken. Zij kunnen kijken naar passend taalgebruik en of de uitgewerkte processen en documenten in lijn zijn met de communicatiestijl.