Taak 2 van dubbelcheck randvoorwaarden
Organiseer de randvoorwaarden
Na de extra check op het zorghoudelijk vraagstuk zorg je dat alle randvoorwaarden op orde zijn. Bij een grootschalige ingebruikname spelen meer randvoorwaarden een rol dan bij de kleinschalige fase. Denk aan personele bezetting, scholing, technische ondersteuning, privacy en databeheer, financiering en besluitvorming. Inventariseer samen met je projectteam welke randvoorwaarden nu het belangrijkst zijn voor de grootschalige ingebruikname. Begin bij wat nodig is op de werkvloer en kijk daarna naar het strategisch niveau.
Gebruik de eerder gemaakte Service Blueprint om processen, rollen en verantwoordelijkheden opnieuw inzichtelijk te maken én te toetsen of alles goed op elkaar aansluit. Zijn er nog besluiten of afspraken nodig van management of ondersteunende afdelingen? Betrek deze afdelingen – zoals ICT, HR, facilitair en communicatie – vroeg in het proces, zodat knelpunten of afhankelijkheden tijdig zichtbaar worden en je waar nodig kunt bijsturen.
Dit heb je nodig
- Bekijk
Service Blueprint
Je hebt de Service Blueprint al eerder gemaakt. In deze fase gebruik je hem opnieuw om te bekijken waar processen, rollen of verantwoordelijkheden moeten worden bijgesteld voor grootschalige ingebruikname.
Tip 1
Test de randvoorwaarden eerst in de praktijk met één of twee teams. Zo zie je meteen wat werkt en voorkom je verrassingen bij de uitrol.
Tip 2
Betrek ondersteunende afdelingen zoals ICT, HR, facilitair en communicatie vroeg. Zij zien vaak praktische knelpunten en afhankelijkheden die je nodig hebt om de randvoorwaarden goed te regelen als projectteam.