Communicatiedoelen bepalen

Stappen

• 

  Stap 1 - Plan een bijeenkomst

  Plan een bijeenkomst met de projectgroep om gezamenlijk de communicatiedoelen te bepalen. Zorg dat de communicatieadviseur erbij is en dat deze de doelen helpt formuleren. Heeft je organisatie die niet, nodig dan iemand uit die communicatietaken uitvoert of daar affiniteit mee heeft.   

  Plan een bijeenkomst met de projectgroep om gezamenlijk de communicatiedoelen te bepalen. Zorg dat de communicatieadviseur erbij is en dat deze de doelen helpt formuleren. Heeft je organisatie die niet, nodig dan iemand uit die communicatietaken uitvoert of daar affiniteit mee heeft.   

• 

  Stap 2 - Breng de communicatiedoelen in lijn

  Bekijk de projectdoelstelling(en) in het projectplan. Je communicatiedoelen moeten hierop aansluiten om het effect te versterken. Gebruik de uitkomsten van de methode ‘Communicatiedoelgroepen bepalen’ als basis – die informatie helpt je bij het formuleren van passende communicatiedoelen.  

  Formuleer je doelen zo SMART mogelijk.   

  Specifiek: Beschrijf het doel concreet en meetbaar. Beantwoord vragen als wat, wie, waar, wanneer, waarom en welke onderdelen belangrijk zijn.  

  Meetbaar: Zorg dat het resultaat meetbaar is, bijvoorbeeld met een nulmeting om de startsituatie vast te stellen.  

  Acceptabel: Het doel moet draagvlak hebben bij betrokkenen en aansluiten bij het beleid. Betrek mensen actief bij het bepalen van de doelstelling.  

  Realistisch: Het doel moet haalbaar zijn, maar ook uitdagend. Controleer of er voldoende middelen, kennis en bevoegdheden zijn.  

  Tijdgebonden: Stel een duidelijke start- en einddatum vast zodat het duidelijk is wanneer het doel bereikt moet zijn.  

  Bekijk de projectdoelstelling(en) in het projectplan. Je communicatiedoelen moeten hierop aansluiten om het effect te versterken. Gebruik de uitkomsten van de methode ‘Communicatiedoelgroepen bepalen’ als basis – die informatie helpt je bij het formuleren van passende communicatiedoelen.  

  Formuleer je doelen zo SMART mogelijk.   

  Specifiek: Beschrijf het doel concreet en meetbaar. Beantwoord vragen als wat, wie, waar, wanneer, waarom en welke onderdelen belangrijk zijn.  

  Meetbaar: Zorg dat het resultaat meetbaar is, bijvoorbeeld met een nulmeting om de startsituatie vast te stellen.  

  Acceptabel: Het doel moet draagvlak hebben bij betrokkenen en aansluiten bij het beleid. Betrek mensen actief bij het bepalen van de doelstelling.  

  Realistisch: Het doel moet haalbaar zijn, maar ook uitdagend. Controleer of er voldoende middelen, kennis en bevoegdheden zijn.  

  Tijdgebonden: Stel een duidelijke start- en einddatum vast zodat het duidelijk is wanneer het doel bereikt moet zijn.  

• 

  Stap 3 - Eerste omschrijving

  Formuleer je communicatiedoel(en). Een voorbeeld van een eerste omschrijving: Ons doel is dat aan het einde van de kleinschalige ingebruikname 30% van de woonlocaties binnen onze organisatie (die in aanmerking komen voor deelname aan het project) op de hoogte zijn van de zorgtechnologie, en dat 10% positief staat tegenover deelname.  

  Maak je communicatiedoel(en) nog concreter. Een voorbeeld van een concreet communicatiedoel:   

  Onze communicatie richt zich op cliënten, naasten, begeleiders en managers van woonlocaties die in aanmerking komen voor deelname aan het project. Door middel van persoonlijke communicatie en heldere informatie over de voordelen van zorgtechnologie willen we hen motiveren om gebruik te maken van de technologie. Aan het einde van de kleinschalige ingebruikname is 30% van de woonlocaties op de hoogte van het project en staat 10% positief tegenover deelname.   

  Formuleer je communicatiedoel(en). Een voorbeeld van een eerste omschrijving: Ons doel is dat aan het einde van de kleinschalige ingebruikname 30% van de woonlocaties binnen onze organisatie (die in aanmerking komen voor deelname aan het project) op de hoogte zijn van de zorgtechnologie, en dat 10% positief staat tegenover deelname.  

  Maak je communicatiedoel(en) nog concreter. Een voorbeeld van een concreet communicatiedoel:   

  Onze communicatie richt zich op cliënten, naasten, begeleiders en managers van woonlocaties die in aanmerking komen voor deelname aan het project. Door middel van persoonlijke communicatie en heldere informatie over de voordelen van zorgtechnologie willen we hen motiveren om gebruik te maken van de technologie. Aan het einde van de kleinschalige ingebruikname is 30% van de woonlocaties op de hoogte van het project en staat 10% positief tegenover deelname.   

• 

  Stap 4 - Opname in communicatieplan

  Zijn jullie het eens over de communicatiedoelen? Noteer deze dan op het werkblad Communicatieplan. De volledige informatie neem je op als bijlage. 

  Zijn jullie het eens over de communicatiedoelen? Noteer deze dan op het werkblad Communicatieplan. De volledige informatie neem je op als bijlage.