Bepaal wat en hoe je gaat testen

Afhankelijk van het type technologie en de afspraken met de leverancier bepaal je welke testen nodig zijn. Bij ingewikkelde technologie met meer onderdelen en een uitdagende ICT-integratie, zoals een zorgoproepsysteem, voer je drie testen uit: technisch, gebruiksvriendelijkheid en acceptatie. Voor eenvoudige technologieën, zoals robotdieren of digitale planborden, kan het uitproberen in een kortdurende test samen met medewerkers en cliënten genoeg zijn. Je hebt dan geen aparte testomgeving nodig.   

Een testomgeving lijkt zoveel mogelijk op de praktijk, bijvoorbeeld een leegstaande cliëntkamer. Voor de technische test stel je met een testteam een testlijst, op basis van de eerder opgestelde gebruikersfuncties en producteigenschappen. Vervolgens richt je samen met de leverancier en ICT een testomgeving in, maak je afspraken over de technische ondersteuning en zorg je voor duidelijke afspraken met collega's over de planning en activiteiten in de testomgeving.